การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการบัญชี เกม การชำระเงิน และการตอบคำถามของสมาชิก โปรดอ่านรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูล วิธีที่ข้อมูลมาถึงเรา และทางเลือกในการจัดการข้อมูลของคุณ
การเก็บรวบรวมข้อมูล
เมื่อคุณสมัครหรือใช้บัญชี เราอาจเก็บชื่อบัญชี ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบอายุและตัวตน ตลอดจนข้อมูลที่คุณส่งให้เราเพื่อดูแลบัญชี ประเภทและรายละเอียดที่จำเป็นขึ้นอยู่กับบริการที่คุณเลือกใช้ เราขอให้คุณส่งข้อมูลที่ถูกต้องและหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่มีสิทธิ เราอาจเก็บประวัติการเข้าใช้ การตั้งค่าบัญชี เกมที่เข้าใช้ รายการฝากถอน สถานะธุรกรรม และข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์หรือโปรโมชั่นที่คุณเลือกใช้ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบคำขอเกี่ยวกับยอดเงิน สิทธิสมาชิก หรือรายการที่มีข้อสงสัยได้ โดยการฝากเงินทั่วไปและเงื่อนไขฝากขั้นต่ำของแต่ละโปรโมชั่นเป็นคนละเรื่องกัน เมื่อคุณติดต่อทีมงาน เราอาจเก็บข้อความ รายละเอียดปัญหา และหลักฐานที่คุณสมัครใจส่งมาเพื่อประกอบการตรวจสอบ โปรดส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และอย่าส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินที่ไม่เกี่ยวข้องผ่านข้อความสนทนา
กลับไปสารบัญ ↑วิธีที่เราได้รับข้อมูล
เราได้รับข้อมูลโดยตรงเมื่อคุณให้รายละเอียดเพื่อสมัครบัญชี เข้าสู่ระบบ ปรับข้อมูลบัญชี ทำรายการฝากถอน เลือกใช้สิทธิสมาชิก หรือสอบถามทีมงาน ข้อมูลที่คุณกรอกและเอกสารที่ส่งประกอบคำขอควรเป็นของคุณและตรงกับรายการที่ต้องการให้ตรวจสอบ ข้อมูลบางประเภทเกิดขึ้นระหว่างการใช้บริการ เช่น เวลาเข้าใช้ ประวัติการทำรายการ การตอบสนองต่อการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงบริการ การใช้ผ่านมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์อาจทำให้รายละเอียดทางเทคนิคแตกต่างกัน เราใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อดูแลการใช้งานและตรวจสอบข้อผิดพลาด หากคุณติดต่อทีมงานภาษาไทยเพื่อสอบถามบัญชีหรือธุรกรรม เราจะได้รับรายละเอียดตามที่คุณแจ้ง รวมถึงไฟล์ประกอบที่คุณเลือกส่ง เราไม่ขอให้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าที่จำเป็นต่อเรื่องที่กำลังตรวจสอบ และคุณสามารถถามได้ว่าควรใช้หลักฐานประเภทใดก่อนส่ง
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อจัดการบัญชี ตรวจสอบสิทธิในการเข้าใช้ บันทึกและตรวจสอบรายการที่คุณทำ รวมถึงตอบคำถามเกี่ยวกับเกม การฝากถอน และสิทธิประโยชน์สมาชิก ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสอบถามยอดธุรกรรม เราต้องเทียบรายละเอียดบัญชีกับรายการที่เกี่ยวข้องก่อนตอบ เพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลผิดคน ข้อมูลการทำรายการและการเข้าร่วมโปรโมชั่นอาจใช้ตรวจสอบเงื่อนไขของข้อเสนอที่คุณเลือก เช่น คุณสมบัติสมาชิก ยอดฝากขั้นต่ำเฉพาะโปรโมชั่น หรือข้อกำหนดการเล่นที่ระบุสำหรับข้อเสนอนั้น เราไม่ถือว่าการฝากเงินตามเกณฑ์ทั่วไปทำให้ได้รับโปรโมชั่นโดยอัตโนมัติ และเราไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อรับประกันผลการเล่น เรายังใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบการเข้าใช้ที่ผิดปกติ รับมือข้อร้องเรียน ป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายที่ใช้บังคับ หากเรื่องที่คุณแจ้งต้องตรวจสอบเพิ่มเติม ทีมงานจะขอรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนั้นแทนการขอข้อมูลทุกอย่างในบัญชี
กลับไปสารบัญ ↑การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
เราอาจส่งต่อข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการซึ่งช่วยดำเนินงานตามคำขอของคุณ เช่น การประมวลผลการชำระเงิน การดูแลระบบบัญชี หรือการช่วยเหลือด้านเทคนิค โดยจำกัดข้อมูลให้สัมพันธ์กับงานที่ต้องทำ การปรากฏชื่อเกมหรือผู้พัฒนาเกมไม่ได้หมายความว่าผู้พัฒนารายดังกล่าวได้รับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ ในกรณีที่ต้องตรวจสอบรายการฝากถอน เราอาจต้องใช้รายละเอียดรายการร่วมกับช่องทางชำระเงินที่เกี่ยวข้องเพื่อระบุธุรกรรมให้ตรงกัน การตรวจสอบสิทธิสมาชิกหรือคำร้องเกี่ยวกับเกมก็อาจต้องใช้ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้อง เราไม่ควรเปิดเผยรหัสผ่านของคุณแก่ผู้ให้บริการหรือสมาชิกคนอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย คำสั่งที่มีผลใช้บังคับ หรือความจำเป็นในการปกป้องสิทธิและความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับบริการ หากคุณสงสัยว่าข้อมูลรายการใดถูกส่งให้บุคคลอื่น โปรดแจ้งทีมงานพร้อมรายละเอียดที่ช่วยระบุบัญชีและเหตุการณ์โดยไม่ส่งรหัสผ่าน
กลับไปสารบัญ ↑ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชี การตรวจสอบธุรกรรม การตอบข้อร้องเรียน และการปฏิบัติตามหน้าที่ที่ใช้บังคับ ระยะเวลาของข้อมูลแต่ละประเภทอาจไม่เท่ากัน เพราะข้อมูลบัญชี ประวัติการชำระเงิน และบทสนทนาเพื่อแก้ปัญหามีวัตถุประสงค์ในการใช้งานต่างกัน เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวแล้ว เราจะพิจารณาลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคล หรือจำกัดการใช้งานตามความเหมาะสมและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การปิดบัญชีไม่ได้หมายความว่ารายการธุรกรรมที่จำเป็นต่อการตรวจสอบหรือหน้าที่ตามกฎหมายจะถูกลบทันที คุณสามารถสอบถามทีมงานว่าเหตุใดเรายังต้องใช้ข้อมูลประเภทใดประเภทหนึ่ง โดยแจ้งประเภทข้อมูลและบัญชีที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบคำขอควบคู่กับความจำเป็นในการรักษาหลักฐานธุรกรรมและสิทธิของบุคคลอื่น โดยไม่กำหนดระยะเวลาจัดเก็บหรือเวลาตอบกลับตายตัวที่ใช้กับทุกกรณี
กลับไปสารบัญ ↑การรักษาความปลอดภัย
เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมโดยจำกัดการใช้ข้อมูลให้เกี่ยวข้องกับการให้บริการและการตรวจสอบคำขอ การยืนยันว่าผู้ติดต่อมีสิทธิในบัญชีเป็นส่วนสำคัญก่อนพูดคุยเรื่องยอดเงิน ประวัติรายการ หรือข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจขอรายละเอียดเพิ่มเติมที่จำเป็นเมื่อคำขอมีความเสี่ยงต่อการเปิดเผยข้อมูลผิดคน คุณช่วยลดความเสี่ยงได้ด้วยการตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่ใช้รหัสเดียวกับบริการอื่น และออกจากระบบเมื่อใช้เครื่องร่วมกับผู้อื่น โปรดตรวจสอบช่องทางที่ใช้ก่อนส่งข้อมูลหรือหลักฐาน และอย่าบอกรหัสผ่านแก่ผู้ที่อ้างว่าจะช่วยตรวจสอบบัญชีหรือเร่งการถอนเงิน หากพบการเข้าใช้ที่ไม่รู้จัก ข้อความขอข้อมูลผิดปกติ หรือรายการที่คุณไม่ได้ทำ โปรดแจ้งทีมงานภาษาไทยพร้อมเวลาที่พบและรายละเอียดรายการที่เกี่ยวข้อง เราจะใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ ทั้งนี้ไม่มีวิธีดูแลระบบใดทำให้ความเสี่ยงจากการใช้งานออนไลน์หมดไปทั้งหมด
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณสามารถขอทราบหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้อง รวมถึงสอบถามว่าข้อมูลบางประเภทถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด โปรดระบุข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบให้ชัดเจนเพื่อให้เราค้นหารายการได้ตรง และอย่าส่งรหัสผ่านมาพร้อมคำขอ หากเป็นข้อมูลธุรกรรม การระบุช่วงรายการหรือจำนวนเงินที่เกี่ยวข้องจะช่วยลดความคลาดเคลื่อน คุณอาจขอให้เราพิจารณาลบ จำกัดการใช้ หรือหยุดการใช้ข้อมูลบางประเภทได้ตามสิทธิที่กฎหมายที่ใช้บังคับให้ไว้ สิทธิเหล่านี้อาจมีข้อจำกัดเมื่อข้อมูลยังจำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม การรักษาหลักฐาน การตรวจสอบข้อร้องเรียน หรือหน้าที่ทางกฎหมาย เราจะแจ้งเหตุผลที่เกี่ยวข้องเมื่อไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด ก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลสำคัญ เราอาจต้องตรวจสอบว่าผู้ยื่นคำขอเป็นเจ้าของบัญชีหรือมีสิทธิยื่นแทนจริง หากคุณกังวลเกี่ยวกับข้อความส่งเสริมการขายหรือการตั้งค่าที่เกี่ยวกับการติดตาม โปรดแจ้งความประสงค์ให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบทางเลือกที่ใช้ได้กับข้อมูลประเภทนั้น
กลับไปสารบัญ ↑คุกกี้และการติดตาม
คุกกี้และเทคโนโลยีลักษณะใกล้เคียงอาจใช้จดจำการตั้งค่าที่จำเป็นต่อการเข้าใช้ รักษาความต่อเนื่องของบัญชี และช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์ ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ประเภทอุปกรณ์หรือการตอบสนองของหน้าเว็บ อาจช่วยให้เราระบุสาเหตุเมื่อคุณเข้าใช้ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์แล้วพบข้อขัดข้อง คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่ใช้ รวมถึงลบหรือปิดกั้นคุกกี้บางประเภทได้ การปิดกั้นข้อมูลที่จำเป็นต่อการรักษาสถานะการเข้าใช้อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่หรือทำให้ฟังก์ชันบัญชีบางอย่างทำงานไม่ต่อเนื่อง โปรดตรวจสอบผลของการตั้งค่าก่อนเปลี่ยนบนอุปกรณ์ที่ใช้งานเป็นประจำ หากคุณต้องการทราบว่าการตั้งค่าคุกกี้เกี่ยวข้องกับปัญหาที่พบหรือไม่ โปรดแจ้งประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และอาการโดยไม่ส่งรหัสผ่าน ทีมงานจะใช้รายละเอียดเหล่านี้เพื่อตรวจสอบปัญหาการเข้าถึง ไม่ควรนำข้อมูลการใช้งานของผู้อื่นบนอุปกรณ์ร่วมมาแจ้งโดยไม่จำเป็น
กลับไปสารบัญ ↑ผู้เยาว์
บริการของ ro89th สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มุ่งให้ผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์สมัครบัญชีหรือใช้บริการเกม ผู้สมัครควรให้ข้อมูลอายุและตัวตนตามความจริง และไม่ยืมบัญชีหรือข้อมูลของบุคคลอื่นเพื่อผ่านข้อจำกัดด้านอายุ หากเราได้รับแจ้งว่ามีบัญชีที่อาจเป็นของผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราอาจใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง ระงับการใช้ที่เกี่ยวข้อง และจัดการข้อมูลตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ การดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลธุรกรรมอาจต้องพิจารณาหน้าที่ในการเก็บหลักฐานด้วย ไม่ใช่ลบข้อมูลทุกประเภทโดยไม่ตรวจสอบ ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่กังวลว่าผู้เยาว์ได้ส่งข้อมูลให้เราสามารถติดต่อทีมงานภาษาไทย โดยแจ้งรายละเอียดที่ช่วยระบุบัญชีหรือเหตุการณ์เท่าที่จำเป็น โปรดอย่าส่งข้อมูลอ่อนไหวของผู้เยาว์เกินกว่าที่จำเป็นต่อการรับเรื่องและตรวจสอบ
กลับไปสารบัญ ↑การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อวิธีให้บริการ การใช้ข้อมูล หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเปลี่ยนไป การแก้ไขอาจกระทบประเภทข้อมูลที่ต้องใช้ วัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ หรือทางเลือกในการจัดการข้อมูล เราจะแสดงเนื้อหาที่ปรับปรุงเพื่อให้คุณตรวจสอบก่อนใช้บริการต่อ หากการเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญต่อวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เราจะพิจารณาวิธีแจ้งให้เหมาะกับลักษณะของการเปลี่ยนแปลงและช่องทางที่ใช้ติดต่อสมาชิก การใช้บริการต่อไม่ได้ตัดสิทธิของคุณในการสอบถามหรือใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาที่เปลี่ยนไป โปรดแจ้งหัวข้อและรายละเอียดที่ต้องการสอบถามแก่ทีมงาน เราจะตรวจสอบคำถามตามวิธีจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือบริการที่คุณใช้ โดยไม่ถือว่าคำอธิบายเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือเกมประเภทหนึ่งใช้แทนเงื่อนไขการดูแลข้อมูลทุกกรณี
กลับไปสารบัญ ↑การติดต่อเรา
หากต้องการสอบถามเรื่องการเก็บ ใช้ เปิดเผย หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อทีมงานภาษาไทยผ่านช่องทางช่วยเหลือที่ ro89th แสดงไว้สำหรับสมาชิก เรารับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม รวมถึงข้อกังวลเรื่องการเข้าใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งชื่อบัญชีหรือข้อมูลที่จำเป็นต่อการค้นหาเรื่อง พร้อมอธิบายว่าต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือตรวจสอบข้อมูลรายการใด หากเป็นรายการฝากถอน ให้ระบุรายละเอียดที่ช่วยจับคู่ธุรกรรมโดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินที่ไม่จำเป็น ทีมงานอาจขอข้อมูลยืนยันเพิ่มเติมก่อนตอบเรื่องที่มีข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณพบเหตุผิดปกติที่อาจกระทบความปลอดภัยของบัญชี โปรดแจ้งให้เร็วที่สุดพร้อมเวลาที่พบและลักษณะเหตุการณ์ เราจะตรวจสอบตามข้อมูลที่ได้รับและอธิบายขั้นตอนถัดไปที่เกี่ยวข้องกับคำขอของคุณ การส่งคำถามไม่ใช่การยืนยันว่าข้อมูลถูกลบ แก้ไข หรือบัญชีถูกระงับแล้ว
กลับไปสารบัญ ↑