ro89 th นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ro89 th อธิบายข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิก เหตุผลในการใช้งาน และการติดต่อเพื่อสอบถามหรือยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ติดต่อทีมดูแลประเภทข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการแบ่งตามลักษณะการใช้งาน ได้แก่ ข้อมูลบัญชี บันทึกการฝากถอน และรายละเอียดที่สมาชิกส่งมาเมื่อต้องการความช่วยเหลือ
- ข้อมูลระบุตัวตนและบัญชีสมาชิก
- ข้อมูลบัญชีและช่องทางติดต่อที่สมาชิกแจ้งช่วยระบุว่าใครเป็นเจ้าของบัญชี และใช้ประกอบการยืนยันตัวตนเมื่อมีคำขอที่เกี่ยวข้อง เช่น การเปลี่ยนรายละเอียดบัญชี ซึ่งทีมดูแลต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขอนั้นเป็นของสมาชิกที่ถูกต้องก่อนดำเนินการ
- บันทึกธุรกรรม
- บันทึกการฝากถอนประกอบด้วยจำนวนเงิน วันเวลา ช่องทางชำระเงิน และเลขอ้างอิงรายการ รายละเอียดเหล่านี้ช่วยเชื่อมธุรกรรมกับบัญชีสมาชิกและใช้ตรวจสอบเมื่อยอดเงินหรือสถานะรายการมีความคลาดเคลื่อน
- ข้อมูลการสอบถามและขอความช่วยเหลือ
- ข้อความสอบถาม รายละเอียดเหตุการณ์ และหลักฐานที่สมาชิกส่งให้ทีมดูแลเป็นข้อมูลสำหรับพิจารณาปัญหาและติดตามคำขอ สมาชิกควรส่งเฉพาะข้อมูลส่วนที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่ต้องการให้ตรวจสอบ
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
ความยินยอมในการรับข่าวสาร การใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ และการวิเคราะห์ภาพรวมมีขอบเขตแตกต่างกัน ดังนี้
การมีบัญชีหมายถึงยินยอมรับโปรโมชั่นด้วยหรือไม่
การมีบัญชีไม่ได้หมายถึงการยินยอมรับข้อเสนอทางการตลาดโดยอัตโนมัติ ro89 th ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลโบนัสให้สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสาร ส่วนการแจ้งเรื่องบัญชีหรือการตอบคำขอความช่วยเหลือเป็นการติดต่อเพื่อให้บริการ ไม่ใช่การส่งโปรโมชั่น
หากจะใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่จะดำเนินการอย่างไร
หาก ro89 th จำเป็นต้องนำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้แจ้งไว้ จะชี้แจงให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อน โดยไม่ถือว่าความยินยอมที่เคยให้ไว้ครอบคลุมการใช้งานใหม่ทุกกรณี
การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการต้องระบุตัวสมาชิกหรือไม่
การศึกษาแนวโน้มการใช้งานโดยรวมใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานและปรับปรุงบริการ ขณะที่การแก้ปัญหาบัญชีหรือการตรวจสอบรายการฝากถอนจำเป็นต้องเชื่อมข้อมูลกับสมาชิกเจ้าของเรื่อง